業務運営規定
ZooKeep株式会社 人材紹介事業所が、職業安定法および関係法令に基づき、有料職業紹介事業の運営に関する規程を公開しています。求人・求職の受理から紹介、個人情報の取扱い、紹介手数料に至るまで、本所の業務は本規程に従って運営されます。
最終改定：令和4年12月1日
01
個人情報適正管理規程
当事業所は、求職者または求人者から知り得た個人的な情報を「個人情報適正管理規程」に基づき、適正に取り扱います。
個人情報の取扱者は、営業部門およびコンサルタントに限らず、管理部門社員も含む全員とし、うち責任者を職業紹介責任者と
します。
職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う1.に記載する事業所内の職員に対し、個人情報取扱に関する教育・指導を年1回実施す
ることとします。 また、職業紹介責任者は、少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとします。
取扱者は、個人の情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格
や職業経験等の客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとします。 さらに、これに基づき訂正（削除を含む。以下
同じ。）の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行うものとします。 また、個人情報
の開示又は訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は求職者等への周知に努めることとします。
求職者等の個人情報に関して、当該情報に係る本人からの苦情の申出があった場合については、苦情処理担当者は誠意を持って
適切な処理をすることとします。
苦情処理担当者：個人情報の取扱いに係る苦情処理の担当者は、職業紹介責任者 石田 太一郎 とします。
02
業務の運営に関する規程
本所の業務は、すべて職業安定法関係法令および通達に基づいて運営されます。求人・求職・紹介の各手続、その他の運営事項について、以下のとおり定めます。
第1
求人
当社は、国内全職種に関する限り、いかなる求人の申込みについてもこれを受理します。ただし、その申込みの内容が法令に違反し
たり、賃金、労働時間等の労働条件が通常の労働条件と比べて著しく不適当である場合、一定の労働関係法令（労働基準法および職
業安定法等）違反のある場合、および暴力団員などによる求人である場合には受理しません。
求人の申込みは、求人者またはその代理人が直接来所され、所定の求人票によりお申し込みください。直接来所できないときは、郵
便、電話、電子メールでも差し支えありません。
求人申込みの際には、業務内容、賃金、労働時間、その他の労働条件をあらかじめ書面の交付、電子メール等により明示してくださ
い。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ書面の交付、電子メール等による明示ができないときは、当該明
示すべき事項をあらかじめこれらの方法以外の方法により明示してください。
求人受付の際には、受付手数料を、別表の料金表に基づき申し受けます。いったん申し受けました手数料は、紹介の成否にかかわら
ずお返しいたしません。
第2
求職
当社は、国内全職種に関する限り、いかなる求職の申込みについてもこれを受理します。ただし、その申込みの内容が法令に違反す
る場合には受理しません。
求職申込みは、電話または電子メールでお申込みください。
第3
紹介
求職の方には、職業安定法第2条にも規定される職業選択の自由の趣旨を踏まえ、その御希望と能力に応ずる職業に速やかに就くこ
とができるよう極力お世話いたします。求人の方には、その御希望に適合する求職者を極力お世話いたします。
紹介に際しては、求職の方に、紹介において従事することとなる業務の内容、賃金、労働時間その他の労働条件をあらかじめ書面の
交付、または希望される場合には電子メール等により明示します。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ書
面の交付または電子メール等による明示ができないときは、あらかじめそれらの方法以外の方法により明示を行います。
求職の方を求人者に紹介する場合には、所定の推薦状にて求人者に紹介いたします。いったん求人、求職の申込みを受けた以上、責
任をもって紹介の労をとります。
本所は、労働争議に対する中立の立場をとるため、同盟罷業または作業閉鎖の行われている間は、求人者に紹介を致しません。
就職が決定しましたら、求人された方から別表の手数料表に基づき、紹介手数料を申し受けます。
第4
その他
本所は、職業安定機関およびその他の職業紹介事業者等と連携を図りつつ、当該事業に係る求職者等からの苦情があった場合は、迅
速かつ適切に対応いたします。
本所の行った職業紹介の結果については、求人者・求職者の両方から本所に対して、その報告をしてください。また、本所の職業紹
介により期間の定めのない労働契約を締結した求職者が就職から6箇月以内に離職（解雇された場合を除く）したか否かについて、
求人者から本所に対して報告してください。
本所は、求職者または求人者から知り得た個人的な情報は、個人情報適正管理規程に基づき適正に取り扱います。
本所が広告等により求人等に関する情報を提供するときは、当該情報について虚偽の表示または誤解を生じさせる表示を行いませ
ん。また、当該情報について正確かつ最新の内容に保つため、求人者・求職者等から当該情報について提供の中止や内容の訂正の依
頼があった場合は、遅滞なく対応するとともに、求人者または求職者に対して、定期的に当該情報が最新かどうかを確認し、または
当該情報の時点を明らかにする措置を講じます。
本所は、求職者または求人者に対し、その申込みの受理、面接、指導、紹介等の業務について、人種、国籍、信条、性別、社会的身
分、門地、従前の職業、労働組合の組合員であること等を理由として差別的な取扱いは一切しません。
本所の取扱職種の範囲等は、日本国内における全職種です。
本所の業務の運営に関する規程は以上のとおりですが、本所の業務はすべて職業安定法関係法令および通達に基づいて運営されま
す。ご不審の点は係員に詳しくおたずねください。
03
手数料表
本所が提供するサービスごとの手数料は次のとおりです。手数料負担者および負担額については、各サービスの欄に明示しています。
サービスの種類および内容
手数料の額および負担者
求人受理後、求人者に求職者を紹介するサー
ビス
求人企業に対し、求職者を紹介するサービス
です。
成功報酬（無期雇用）
当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通
知書等に記載されている額）の100%、または3,000万円のいずれか高い方。
成功報酬（有期雇用）
当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場
合は最大1年間分）に支払われる賃金の100%、または3,000万円のいずれか高い方。
手数料負担者：求人者（求人企業）
求人の充足に向けた求人者に対する専門的な
相談・助言サービス
採用要件設計、選考プロセス改善等に関する
専門的助言を提供するサービスです。
成功報酬
当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（内定書や労働条件通知書等に記
載されている額）の100%、または3,000万円のいずれか高い方。
手数料負担者：求人者（求人企業）
特別な要件に応じた特定の求職者の探索やそ
のための調査・捜索
エグゼクティブサーチ等、特別な要件に基づ
く求職者の探索・調査を行うサービスです。
着手金・活動費
着手金：1,000万円 ／ 活動1日あたり：30万円 または 1時間あた
り：4万円
成功報酬（無期雇用）
当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金の100%、または
3,000万円のいずれか高い方。
成功報酬（有期雇用）
当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が1年を超える場
合は最大1年間分）に支払われる賃金の100%、または3,000万円のいずれか高い方。
手数料負担者：求人者（求人企業）
上記手数料には、消費税が含まれておりません。別途加算となります。
当社では、返戻金制度を設けています。返戻金制度適用の期間・率などについては、個別に求人者等と定めます。
04
事業者情報
事業者名
ZooKeep株式会社
事業所
人材紹介事業所
所在地
東京都渋谷区恵比寿南1丁目20番6号 第21荒井ビル Regus恵比寿南センター4F 404
代表取締役
ケーシー・エーブル
有料職業紹介許可番号
13-ユ-314791
本規程の改定日：令和4年12月1日
本規程に関するお問い合わせ
個人情報の開示・訂正、苦情のお申し出、その他本規程に関するご質問は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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